- Dynamische, snelgroeiende organisatie
- Informele werksfeer met een open cultuur
- Baanzekerheid en continuïteit in werkzaamheden – ook in economisch moeilijke tijden, want afvalverwerking gaat altijd door!
Dit ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Remondis in Son ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en organiserend vermogen ben je in staat de klantvraag of klacht te verhelderen, signaleer je kansen en mogelijkheden en bouw je aan constructieve samenwerkingen. In deze afwisselende en dynamische functie komen dagelijks vele klantvragen, orders en klachten binnen via telefoon of e-mail. Vragen die je zelf kunt oplossen pak je op en handel je af binnen de gestelde kwaliteitsstandaarden. Lukt het je niet zelf dan stem je zaken af met collega’s van andere afdelingen, zoals Planning, Sales en Administratie. Daarnaast:
- Aannemen en beantwoorden van klantvragen en klachten;
- Informatieverschaffing over de dienstverlening van REMONDIS;
- Bewaken en monitoren van de voortgang van de aanvragen, verzoeken of klachten;
- Inspelen op ontwikkelingen in de markt en omgeving en vertalen naar mogelijke behoeftes van de (potentiële) klanten;
- Uitwerken en begeleiden van offertes, werkorders en contracten;
- Meedenken met organisatie ontwikkel-/professionaliseringstrajecten.
Dit ben jij
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je stressbestendig, leergierig, doortastend en consequent. Jij hebt een servicegerichte en hands-on mentaliteit en weet voor iedere uitdaging een oplossing te vinden. Verder vragen wij:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Een dienstverlenende, servicegerichte, commerciële en resultaatgerichte instelling;
- Communicatief sterk in het Nederlands in woord en geschrift.
Dit bieden wij jou
- Kom je ons team versterken, dan krijg je een uitdagende, afwisselende en veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt. Daarnaast bieden wij jou:
- Salarisindicatie: tussen € 2.658,15 en € 3.637,84 (loonschaal F) bruto per maand op basis van een fulltime werkweek;
- Uitzicht op een vast contract;
- REMONDIS betaalt 2/3 van je pensioen;
- Vakantiegeld wordt in mei uitbetaald;
- Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dag op fulltime jaarbasis;
- Mogelijkheid om op vrijwillige basis aanvullende verzekeringen af te sluiten via Kröller Boom;
- Je kunt met belastingvoordeel verschillende zaken aanschaffen, zoals een telefoon, laptop, fitness-abonnement, fiets of een bon van een webshop.
Vragen of meer weten?
Heb je vragen over de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst bij Remondis in Son? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat voor deze functie te zijn? Solliciteer dan direct en stuur ons je cv en motivatie toe.
