Waarom bij ons werken


Hier kom je te werken

Je gaat werken op het BeNeLux hoofdkantoor van de internationale opdrachtgever en vanuit daar worden 10 verkoopkantoren in heel Europa ondersteunt. De opdrachtgever biedt een breed scala aan producten met geïntegreerde technologieën: eSports-monitoren en -apparatuur, LCD-monitoren, projectoren, LED-verlichtingsproducten, interactieve displays en draadloze presentatieoplossingen. Je bent dus veel bezig en thuis in de gaming producten en hebt ook de kans naar evenementen te gaan namens de opdrachtgever.

Dit ga je doen

Ben jij nooit uitgepraat? Wil jij graag klanten het allerbeste helpen? En heb jij zo'n sterke glimlach dat je die zelfs door de telefoon kan merken? En wil je werken in de gaming branche?! Dan is dit de plek voor jou!

Als Customer Service medewerker zal je klantvragen en reparatieverzoeken op een beleefde en professionele manier afhandelen, terwijl je globale technische ondersteuning en oplossingen biedt aan de klanten. Je wordt gevraagd verschillende databases te gebruiken en analytische vaardigheden te ontwikkelen om problemen nauwkeurig en efficiënt op te lossen, terwijl je een goede klanttevredenheid behoudt.

Je bent bezig met Customer Journey van A tot Z. Je hebt contact met verschillende soorten klanten van de opdrachtgever. Van eindgebruikers tot wederverkopers. Mocht de oplossing buiten jou om liggen, dan weet jij de juiste doorverwijzingen te maken naar de interne reperatieteams of logistieke partners voor, bijvoorbeeld, retourzendingen. Je bent de hele dag telefonisch in de weer. En in de momenten dat jouw stem even rust heeft, kan je ook vragen per mail beantwoorden en behandelen. De baan is divers en er is altijd wat te doen. Er zijn ook hybride mogelijkheden!

Dit ben jij

Herken jij jezelf in de volgende punten?

Dit bieden wij jou

Je kunt beginnen op een uitdagende positie in een wereldwijde organisatie. Naast het salaris van tussen de € 2.500,- en € 3.500,- euro bruto per maand, krijg je de volgende extra voorwaarden:

Vragen of meer weten?

Heb je vragen over deze vacature voor de functie van Klantenservice medewerker in Eindhoven? Dan mag je contact opnemen met Thom Bomers via telefoonnummer 0497–447057. Denk jij de geschikte kandidaat voor deze functie te zijn? Dan zie ik graag je sollicitatie en cv tegemoet!