Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je werkzaam op de afdeling Customer Service, waarin je verantwoordelijk bent voor het hele bestel- en orderproces in een internationale afzetmarkt.
Met een divers takenpakket is geen dag hetzelfde! Dat maakt deze functie juist zo leuk. Je voornaamste taken zullen zijn:
- Bewaken van het complete orderproces (van offerte tot en met verzending)
- Opstellen van offertes, opdrachtbevestigingen, verzenddocumenten en facturen
- Zelfstandig afhandelen van het gehele inkoopproces
- Beantwoorden en afhandelen van vragen en klachten
- Ondersteunen Salesafdeling
Dit ben jij
- Je hebt enkele jaren relevante werkervaring (logistiek/shipping/expediteur/internationale werkomgeving)
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse, Engelse als Duitse taal (in woord en geschrift)
- Jij weet hoe je om moet gaan met ERP-systemen
- Jij kent de import- en exportdocumenten als geen ander
- Jij hebt een klantgerichte instelling
- Je bent accuraat en ambitieus
- Je werkt graag in teamverband en kunt ook zelfstandig werken
Dit bieden wij jou
Word jij degene die mee gaat bouwen aan de groei van dit bedrijf, dan ontvang je:
- Goede arbeidsvoorwaarden, conform een bedrijfseigen regeling
- Reiskostenvergoeding woon/werkverkeer (€ 0,19 per km)
- Dagelijks gratis een geheel verzorgde lunch in een prachtige kantine
- Dagelijks gratis fruit
- Attenties bij o.a. verjaardagen, jubilea
- Gratis 1x per week sporten bij Bouke Sport
- Jaarlijks kerstpakket
- Diverse personeelsuitjes, zoals jaarlijkse zomer barbecue, kerstborrel en overige gezellige uitjes
- Mogelijkheden voor (persoonlijke) ontwikkeling
- Pensioenopbouw (2/3 betaald door werkgever)
- 25 vrije dagen op basis van fulltime dienstverband (38 uur)
- Winstdelingsuitkering
Kortom een organisatie waar de medewerkers centraal staan. Klinkt helemaal geweldig, toch?!
