Dit ga je doen

Wij zijn voor Center Parcs De Kempervennen op zoek naar een enthousiaste Floormanager Receptie die samen met het team onze gasten een onvergetelijke vakantie wil bezorgen.

Wat ga je doen?

In deze functie ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor de gehele front-office dienstverlening aan onze gasten. Dit begint bij het moment dat gasten het park binnen komen en eindigt wanneer zij vertrekken met weer een geweldige Center Parcs ervaring. Daarnaast heb je regelmatig contact met gasten tijdens hun verblijf; je verstrekt hen informatie, verkoopt activiteiten zowel binnen als buiten het park en handelt klachten op een professionele wijze af. Samen met de andere Floormanagers draai je wisseldiensten en zorg je ervoor dat je zelf aanwezig bent tijdens kritieke gastentijden. Jullie sturen een team aan van ongeveer 20 medewerkers.

Verder maak je roosters, bereid je evaluaties voor en draag je zorg voor het programma. Je coacht je team op de vloer en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten.

Dit ben jij

Wij zoeken een Floormanager met het volgende profiel:

Dit bieden wij jou

Vragen of meer weten?

Kom jij gezellig een kopje koffie, thee of een frisje drinken zodat we op een informele manier kennis kunnen maken!