- Voordeelpas voor jezelf en het hele gezin met flinke kortingen en activiteiten, zoals gratis bowlen, midgetgolfen en zwemmen;
- Een tof team, waarin iedereen zich thuis zal voelen! Gezelligheid verzekerd!
- Een jaarlijks personeelsfeest, kerstborrel en sinterklaasfeest;
Dit ga je doen
Wij zijn voor Center Parcs De Kempervennen op zoek naar een enthousiaste Floormanager Receptie die samen met het team onze gasten een onvergetelijke vakantie wil bezorgen.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor de gehele front-office dienstverlening aan onze gasten. Dit begint bij het moment dat gasten het park binnen komen en eindigt wanneer zij vertrekken met weer een geweldige Center Parcs ervaring. Daarnaast heb je regelmatig contact met gasten tijdens hun verblijf; je verstrekt hen informatie, verkoopt activiteiten zowel binnen als buiten het park en handelt klachten op een professionele wijze af. Samen met de andere Floormanagers draai je wisseldiensten en zorg je ervoor dat je zelf aanwezig bent tijdens kritieke gastentijden. Jullie sturen een team aan van ongeveer 20 medewerkers.
Verder maak je roosters, bereid je evaluaties voor en draag je zorg voor het programma. Je coacht je team op de vloer en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten.
Dit ben jij
Wij zoeken een Floormanager met het volgende profiel:
- Enkele jaren leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie binnen een hospitality omgeving;
- Een mbo- of hbo-diploma;
- Goede mondeling en schriftelijke beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
- Woonachtig in de buurt van het park is een pre en je beschikt over eigen vervoer;
- Bereid om zowel overdag, de avond, het weekend en feestdagen te werken;
- Jij kunt heel adequaat en geroutineerd een grote gasten toeloop afhandelen zonder dat je de wensen van de individuele gast uit het oog verliest;
- Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent inventief en gebruikt je mensenkennis bij het vinden van oplossingen;
- Als floormanager vind jij het leuk om je medewerkers te coachen zodat ze zich optimaal kunnen ontwikkelen.
Dit bieden wij jou
- Veel plezier, enthousiaste collega’s en leuke gasten;
- Een leuke leidinggevende functie waar je leiding geeft aan ongeveer 15 medewerkers.
- Een personeelsvoordeelpas waarmee je o.a. gratis mag zwemmen op alle parken en 20% korting krijgt op boekingen;
- Een contract voor 32 tot 38 uur per week;
- Reiskostenvergoeding;
- Collectieve zorgverzekering CZ en pensioenregeling;
- Een contract van 13 maanden en bij goed functioneren verlenging.
- Salaris is conform de recreatie CAO schaal 6 (trede afhankelijk van werkervaring);
Vragen of meer weten?
Kom jij gezellig een kopje koffie, thee of een frisje drinken zodat we op een informele manier kennis kunnen maken!
