In het kort en wat ga je doen

In het kort: Mercure Hotel Tilburg Centrum en ibis Tilburg zijn onderdeel van de wereldwijd opererende hotelketen Accor Hotels. Wij hebben een gedeelde missie én passie: zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Natuurlijk geldt dat voor onze gasten, maar zeker ook voor ons team. Een hechte en gezellige club mensen staat iedere dag weer klaar om de gasten een vertrouwd gevoel te geven en hen culinair te verrassen. Kom jij erbij als onze nieuwe receptionist Medewerk(st)er? Ibis Tilburg is een veelzijdig hotel aan de rand van de stad waar onze gasten voor een scherpe prijs genieten van optimaal comfort. Mercure Hotel Tilburg Centrum is juist centraal gelegen in de stad. Met onze ruime en moderne hotelkamers garanderen we onze gasten een zorgeloos verblijf. In dit hotelpand is ook één van de culinaire aanvoerders van Tilburg gevestigd: Restaurant Taste!. Ook bij het inpandige Grand Café Puur is het elk moment genieten van eerlijke gerechten. Bovendien behoren CitySauna en Parkeergarage Heuvelpoort tot Mercure Hotel Tilburg Centrum. Ben jij van nature gastvrij en kun jij de harten van onze gasten raken?

Wat ga je doen? Als receptionist medewerk(st)er zorg je er samen met jouw collega’s voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben. Jij bent de eerste wie de gast ziet als hij binnenkomt. Met je sterk ontwikkelende sociale vaardigheden heb jij het in je om een verpletterende indruk op onze gasten te maken! Je staat graag op de voorgrond en vindt het leuk om de hele dag met gasten bezig te zijn. Als receptionist medewerk(st)er ben jij: · het centrale aanspreekpunt binnen het hotel · verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van onze (binnen- en buitenlandse) hotelgasten op een warme en professionele wijze. · verantwoordelijk voor het “feel welcome” gevoel van onze gasten: Het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten en toezien op de veiligheid en naleving van onze huisregels. · verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden, waaronder: het verwerken van reserveringen, betalingen, boekingen, facturen. · verantwoordelijk voor het beantwoorden van het telefoon- en e-mailverkeer en brengt gasten in contact met de juiste afdeling binnen het hotel

Dit ben jij

Jij: · hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van hotellerie, toerisme of andere soortgelijke vakopleiding · houdt van een breed takenpakket · beheerst de talen Nederlands en Engels in woord en geschrift. Beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré · hebt kennis van het Officepakket (Word, Excel, Outlook), kennis van FOLS is een pré · beschikt over goede mondelinge vaardigheden en hoge mate van gastgerichtheid. · maakt van nature makkelijk contact met mensen · bent enthousiast en energiek · bent accuraat en hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen · bent besluitvaardig

Dit bieden wij jou

Dit bieden wij jou · Een afwisselende en uitdagende functie, een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire voorwaarden · Een hecht, gezellig en jong team collega’s binnen een dynamische organisatie · Ruime opleidingsmogelijkheden en kansen om jouw talent verder uit te diepen · Korting op slapen, eten en drinken in onze Accor Hotels wereldwijd en gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd in Parkeergarage Heuvelpoort

Vragen of meer weten?

Denk jij de geschikte kandidaat voor deze functie te zijn? Klik dan snel op de "Direct solliciteren"-knop en stuur ons je cv en motivatie.