- Ontwikkelmogelijkheden
- Innovatief
- Fijne werksfeer
- Zelfstandig
Wat
Als Centralist bij Altide in Veldhoven vallen de volgende werkzaamheden binnen jouw takenpakket:
- Je beantwoordt de telefoontjes die binnenkomen bij Altide. Dat zijn telefoongesprekken met cliënten en zorgmedewerkers van onze opdrachtgevers.
- Je geeft telefonisch zelfstandig adviezen aan cliënten en zorgmedewerkers, verwijst door naar een collega op de centrale of regelt de inzet van een hulpverlener. Hiervoor beschik je over protocollen die je werk gemakkelijk maken.
- Je zorgt tijdens de gesprekken voor de administratieve afhandeling van de vragen die je krijgt.
- Je werkt zelfstandig binnen een team.
- We werken 7 dagen per week volgens een 24-uursrooster, in diensten van 6 of 8 uur. Je bent bereid alle voorkomende diensten te werken.
Wie zoeken we?
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding.
- Je hebt actuele kennis van verschillende vormen van zorg en e-health. Ook ben je bekend met medische termen. Ervaring in de zorg is een pre.
- Je kunt goed luisteren én doorvragen.
- Je houdt het hoofd koel in crisissituaties en bent stressbestendig. Daarbij kun je spoedzaken en zaken met minder spoed van elkaar scheiden.
- Je kunt goed overweg met ICT-systemen en kunt daartussen snel schakelen. We werken nu met meer dan 20 verschillende systemen.
- Zowel mondeling als schriftelijk beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Ook spreek je goed Engels.
- Je kunt een geldige VOG overhandigen.
- Optimistisch, eenvoud, verbindend en vernieuwend: dat zijn onze kernwaarden. Herken jij je hierin? De kernwaarden geven aan wie we zijn als organisatie, hoe we omgaan met onze opdrachtgevers en cliënten en met elkaar als collega’s. Het is onze bedrijfscultuur. Iedere medewerker kent de kernwaarden en handelt hiernaar. Met deze kernwaarden weet je waarom we iets doen en op welke manier we dat doen.
- En niet onbelangrijk: je hebt humor :-)
Dit bieden wij jou?
- Een arbeidscontract voor in eerste instantie een jaar. De functie is voor minimaal 24 uur per week, waarbij we verder samen het aantal uren bepalen.
- Salaris conform cao-VVT, FWG 25 met onregelmatigheidstoeslag. (€2.210,77 - €2.853,86 bruto o.b.v. 36 uur)
- Een team van deskundige en leuke collega’s en een fijne werksfeer in een maatschappelijk betrokken en innovatieve organisatie.
- Je krijgt de kans om jouw talenten en vaardigheden optimaal te benutten en te blijven leren en ontwikkelen via trainingen en (bij)scholingen, onder andere via het gevarieerde aanbod van GoodHabitz.
- Je werkdagen en -tijden bepalen we samen.
- Eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
- Laptop van de zaak, met prima thuiswerkfaciliteiten.
- Gratis lidmaatschap van Espria Ledenvereniging: cadeautje bij je aanstelling!
- Fit en gezond blijven vinden we heel belangrijk. Daarom kun je binnen Espria gebruik maken van een uitgebreid aanbod op het gebied van vitaliteit. Vaak gratis of anders met korting.
Vragen of meer weten?
Heb je vragen over deze vacature voor de functie van Centralist bij Altide in Veldhoven? Neem dan gerust contact op met Delianne de Greef | Teamleider PA Administratie en locatie Veldhoven via telefoonnummer: 06 57 13 32 32. Denk jij een geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Solliciteer dan direct en stuur ons jouw gegevens door.
