- Veel diversiteit in werkzaamheden
- Informele werksfeer
- Technisch en commercieel karakter
- Internationaal productiebedrijf
- Mooi startsalaris!
Dit ga je doen
Ben jij technisch onderlegd, commercieel ingesteld én klaar voor een uitdagende rol waar geen dag hetzelfde is? Wij zijn op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker die klanten niet alleen uitstekend helpt, maar ook snel technische product specificaties en processen eigen maakt. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klant en zorgt voor een soepel verloop van orders, voorraad en klantvragen.
- Adviseren van klanten op basis van technische tekeningen en productspecificaties
- Beheren van orders, klachten en voorraad in ons systeem Cobis
- Onderhouden van klantcontact via telefoon, mail en persoonlijk overleg
- Opstellen en opvolgen van offertes en zorgen voor tijdige orderplaatsing
- Schakelen met interne afdelingen zoals planning, expeditie, bedrijfsbureau en productie
- Bewaken van orderuitvoering en levertijden en proactief knelpunten signaleren
- Grondige kennis opdoen van onze producten en productieproces, zodat je klanten optimaal kunt adviseren
Jouw belangrijkste taken:
- Onderhouden en optimaliseren van klantcontact met bestaande én potentiële klanten. Jij bent hét aanspreekpunt voor jouw accounts
- Verwerken van orders, inclusief het signaleren en oplossen van afwijkingen
- Bewaken van de uitvoering van orders aan zowel klant- als bedrijfszijde
- Afstemmen en coördineren van voorraad, uitleveringskwantums en levertijden samen met productie en planning
- Communiceren met klanten en collega’s in het Nederlands en bij voorkeur ook in Duits of Engels
Je komt te werken in een team van 5 binnendienstmedewerkers onder leiding van het Hoofd Binnendienst. Samen met een collega binnendienstmedewerker en een accountmanager beheer je een eigen rayon, waarin je vaste klanten onderhoudt en samen plannen maakt om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Dit betreft een parttime functie voor 24 uur per week, de dagen zijn in overleg af te stemmen met de afdeling.
Als binnendienstafdeling werk je nauw samen met Design om het ontwerp van onze golfkartonnen verpakkingen te realiseren. Daarnaast overleg je regelmatig met het bedrijfsbureau en de expeditie over capaciteitsplanning en levertijden, zodat orders altijd op tijd en volgens afspraak bij de klant aankomen.
Dit ben jij:
- Je pakt technische informatie snel op en kunt dit vertalen naar klantgerichte oplossingen;
- Je bent commercieel ingesteld en klantvriendelijk en hebt een scherp oog voor detail;
- Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met het werken met een ERP-systemen. Wij werken met een eigen ontwikkeld ordersysteem, genaamd COBIS.
- Je schakelt makkelijk met verschillende collega’s en afdelingen;
- Werk- en denkniveau MBO+ / HBO met bij voorkeur 1–2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
Dit bieden wij jou
Wij produceren golfkartonnen verpakkingen voor grote en zware industriële producten. Met meer dan 135 enthousiaste collega’s hebben we in onze 115-jarige historie een sterke positie in de markt en in regio Helmond opgebouwd. In onze fabriek zetten we platte golfkartonnen platen met behulp van een golfkartonmachine en diverse verwerkingsmachines om in stevige, duurzame dozen. Deze dozen verlaten ons magazijn gereed voor transport naar de klant!
- Een leuke, afwisselende functie in een informeel team van ervaren collega’s;
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens cao Corrugated Benelux (loongroep 9) met o.a. uitzicht op een vaste aanstelling;
- Jaarcontract met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- 25 vakantiedagen, 8 % vakantiegeld en 8,33 % eindejaarsuitkering;
- Werken aan een duurzaam en technisch product binnen een internationale organisatie.
Ben je enthousiast geworden?
Ben jij nieuwsgierig naar wie ervoor zorgt dat de dozen van jouw pakketjes sterk, duurzaam én efficiënt zijn? Kom ons team versterken met jouw energie, enthousiasme en passie en draag bij aan verpakkingen waar we trots op zijn!
Stuur je CV + motivatie naar ons door of neem contact op met Ilvy Blank, HR Adviseur, via 0492‑585812.
