Waarom bij ons werken
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Internationale klanten
- Technische werkomgeving
- Nooit uitgeleerd
- Korte lijnen
Dit ga je doen
Ben jij iemand die overzicht houdt terwijl de telefoon rinkelt, orders binnenkomen en klanten rekenen op duidelijke antwoorden? Als Customer Service Medewerker in Eersel ben jij de schakel tussen klant, logistiek en interne teams. Je combineert klantcontact met coördinatie en zorgt dat alles klopt tot in de details.
Als Customer Service Medewerker werk je in Eersel bij een technisch georiënteerde organisatie die wereldwijd levert. Jij zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn, dat onderdelen op tijd vertrekken en dat interne collega’s kunnen vertrouwen op jouw planning en administratie. Geen dag is hetzelfde en je hebt continu contact met verschillende afdelingen.
Concreet betekent dit dat je:
- Klanten informeert over levertijden, orders en transport via mail en telefoon
- Offertes, orders en orderbevestigingen verwerkt in het ERP-systeem
- Wereldwijde verzendingen coördineert inclusief export en transportdocumenten
- Contact onderhoudt met transporteurs en logistieke partners
- Serviceverzoeken verwerkt en reizen boekt voor servicemonteurs
- Facturen opstelt voor spare parts orders en knelpunten signaleert
Dit ben jij
Jij voelt je thuis in een rol waarin communicatie en organisatie samenkomen. Je krijgt energie van klantcontact, maar duikt net zo makkelijk in systemen en planningen. In een technische omgeving weet jij snel je weg te vinden en je houdt het hoofd koel als er meerdere zaken tegelijk spelen.
Daarnaast herken jij jezelf hierin:
- MBO of HBO werk en denkniveau
- Ervaring in customer service, logistiek of een commerciële binnendienst
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits en/of Spaans is ook mooi meegenomen
- Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en pakt dingen zelf op
Dit bieden wij jou
Je komt terecht bij een stabiele organisatie in Eersel waar techniek en samenwerking centraal staan. Hier werk je samen met collega’s van bedrijfsbureau, magazijn en montage en merk je dat afspraken ook echt afspraken zijn. Ideeën worden serieus genomen en je krijgt ruimte om je rol verder vorm te geven.
Wat je daarvoor terugkrijgt:
- Een afwisselende functie als Customer Service Medewerker met veel verantwoordelijkheid
- Marktconform salaris volgens cao Metaal en Techniek
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Korte lijnen met collega’s en directe samenwerking tussen afdelingen
- Een werkplek in Eersel binnen een organisatie die internationaal actief is
Vragen of meer weten?
Zie jij jezelf al werken als Customer Service Medewerker in Eersel? Klik dan op de solliciteerknop en laat van je horen.
Heb je vragen of wil je eerst even sparren? Bel gerust met Judi via 0497 447 017. Ze vertelt je graag meer.