Medewerker binnendienst

Klantenkoning gezocht! Krijg jij energie van tevreden klanten? Lees dan verder!

Als medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Dit kan zowel via telefoon, mail als via onze chat of in onze showroom. De vragen van onze klanten zijn ontzettend uiteenlopend. Van verzendstatus, tot reparatieverzoeken en van retourneringen tot advies.

Samen met Esther en Wilke zorg je ervoor dat onze klanten goed worden geholpen en met een goed gevoel verder kunnen aan hun volgende klus. Hiervoor schakel je met onze collega’s uit het magazijn en kantoor, leveranciers en verzendpartners. Daarnaast kun je Koen en Niels inschakelen voor specialistisch advies over het gereedschap dat we verkopen. We gaan je intern opleiden zodat jij onze klanten straks zelf kunt voorzien van het beste Makita advies.

Op rustige momenten ondersteun je je collega’s met licht administratief werk. Zo heb jij een fijne, diverse werkdag, die niet snel verveelt!

Wie zijn wij?
Mtools is een jonge en snelgroeiende speler in de wereld van online verkoop van gereedschap en aanverwante artikelen. Gezelligheid en een goede sfeer staat bij ons op nummer 1! Zo sluiten wij elke vrijdagmiddag samen de week af tijdens de welverdiende VRIJ-MI-BO. Wij denken graag in mogelijkheden en staan paraat om jou te helpen om verder te ontwikkelen en te leren.

Check jij onderstaande punten af? Dan ben jij degene die we zoeken!

Wat kun je verwachten?

Vragen of meer weten?

Ben jij klaar om bij ons het verschil te maken? Solliciteer dan nu!

Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Niels.