Dit ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten en collega’s uit de woonwinkels. Je beantwoordt telefonisch en per mail vragen over producten, bestellingen en leveringen, en verwijst klanten indien nodig door naar de juiste woonwinkel. Ook collega’s uit onze woonwinkels kunnen bij jou terecht. Als orderdesk bied jij hen ondersteuning bij klantvragen of interne processen, zodat zij hun werk nog beter kunnen doen.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor onze B2B interieurprofessionals. Deze partners maken deel uit van ons partnerprogramma, waarin we samenwerken om hun interieurplannen te realiseren met onze meubels. Jij informeert hen over onze werkwijze, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat zij goed op weg geholpen worden. Ook wijs je hen toe aan een woonwinkel die het beste bij hen en hun klanten past, zodat hun klanten daar optimaal geholpen worden.

Je verwerkt binnenkomende order- en infomails, voert wijzigingen door en stelt klantoffertes op die passen bij hun wensen. Je zorgt voor een nauwkeurige verwerking van bestellingen in ons ERP-systeem en houdt goed contact met andere afdelingen die betrokken zijn bij de interne orderverwerking. Door goed af te stemmen en helder te communiceren draag je bij aan een soepel orderproces en tevreden klanten. Je werkt gestructureerd, denkt mee en schakelt snel – altijd met oog voor service, kwaliteit en een optimale klantbeleving.

Dit ben jij

Dit bieden wij jou

Vragen of meer weten?

Heb jij vragen over deze vacature voor de functie van Commercieel Medewerker binnendienst bij Table du Sud in Heeze? Neem dan gerust contact met ons op.

Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door!