Dit ga je doen

Als Planner Service & Onderhoud stel je de jaarplanning op en zorg je ervoor dat servicemonteurs efficiënt worden ingepland.

Daarnaast beheer je de servicemailbox en bied je eerstelijns telefonische ondersteuning aan klanten. Je staat klanten professioneel te woord, denkt mee en zorgt ervoor dat vragen of meldingen snel en correct worden opgepakt.

Wanneer een vraag specialistische opvolging vereist, zorg je voor een duidelijke overdracht naar de tweede lijn, zoals de contractbeheerder. Je fungeert daarmee als belangrijke schakel tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie.

Dit ben jij

Je hebt mbo werk- en denkniveau. Een technische achtergrond is mooi meegenomen, maar geen must. Affiniteit met techniek en de motivatie om je verder te verdiepen in zwembadtechniek vinden we belangrijker.
Verder ben je representatief, servicegericht en communicatief vaardig. Eigenschappen die jou tot een uitstekend visitekaartje van Lotec maken. Daarnaast beschik je over goede kennis van Microsoft Office (met name Word en Excel) en -bij voorkeur- ook van Syntess.

Dit bieden wij jou

Vragen of meer weten?

Neem gerust contact op met Bart Bongers, Recruitment Business Partner van de VDK Groep. Je kunt bellen of appen via 06-83072445.