Dit ga je doen

Als Servicemanager bij Cleanfix in Oirschot bouw jij aan een serviceorganisatie die staat als een huis. Je stuurt 6 servicemonteurs aan en werkt nauw samen met onze serviceplanner. Jij brengt structuur, borgt kwaliteit en zorgt dat klanten in NL/BE snel en professioneel geholpen worden.

Bij Cleanfix in Oirschot draait service om meer dan alleen storingen oplossen. Jij zorgt dat processen als garantie, installaties, onderhoudscontracten en storingen kloppen, monteurs weten waar ze aan toe zijn en klanten snel en goed geholpen worden. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de serviceorganisatie en schakelt veel intern, onder andere met de serviceplanner, sales en het managementteam.

In deze rol combineer je overzicht houden met meewerken wanneer dat nodig is. Je analyseert waar het beter kan, pakt processen aan en zorgt dat de afdeling steeds professioneler wordt.
Wat je concreet gaat doen:

Na verloop van tijd ga je verbeterslagen maken op de afdeling. Processen als first-time-fix, doorlooptijd van werkorders beoordelen en klanttevredenheidsonderzoeken verzorgen. Kortom: jij zorgt dat de serviceafdeling van Cleanfix in Oirschot soepel draait én blijft verbeteren.

Dit ben jij

Je werkt waarschijnlijk al in een serviceorganisatie, technische omgeving of operations rol en merkt dat je energie krijgt van overzicht creëren, mensen helpen en processen slimmer maken. Je vindt het leuk om met monteurs, klanten en collega’s te schakelen en bent niet bang om zelf ook de handen uit de mouwen te steken. Je houdt overzicht, communiceert duidelijk en ziet snel waar processen beter kunnen. Daarbij ben je iemand die niet alleen analyseert, maar ook daadwerkelijk stappen zet om dingen te verbeteren. Verder herken je jezelf in het volgende:

Dit bieden wij jou

Bij Cleanfix in Oirschot kom je terecht in een organisatie waar je écht impact hebt. Deze rol is nieuw binnen het bedrijf, waardoor je volop ruimte krijgt om de serviceorganisatie mee vorm te geven. Geen dichtgetimmerde functie, maar een rol waarin jouw ideeën en initiatief direct zichtbaar resultaat opleveren. Cleanfix ontwikkelt en levert professionele reinigingsmachines en staat internationaal bekend om kwaliteit en innovatie. Vanuit Oirschot wordt de Nederlandse en Belgische markt bediend en werk je samen met een compact en betrokken team waar snel geschakeld wordt.

Vragen of meer weten?

Heb je eerst nog vragen over de functie van Servicemanager/ Service Coördinator bij Cleanfix in Oirschot of wil je even sparren of de rol bij je past? Neem gerust contact op met Nick via 0497-447 059. We vertellen je graag meer.