Dit ga je doen

Deze organisatie kijkt altijd vooruit!

Deze vacature voor de functie van Customer Care Officer bij i-team Global in Eindhoven is dan ook ontstaan vanuit het nog verder uitbouwen en vooral verder optimaliseren van het orderproces en de customer experience bij klantrelaties over de gehele wereld.

Het team waarin je komt te werken bestaat naast jou uit 5 collega’s die elk hun eigen internationale regio hebben maar zeker ook elkaar opvangen en ondersteunen in de werkzaamheden.

Zoals de functienaam al doet vermoeden word je verantwoordelijk voor de stabiele basis op de binnendienst en zorg je ervoor dat het proces van orderverwerking, order entry, customer focus en support door jou perfect wordt beheerd en uitgevoerd. Je ondersteunt het logistieke proces dat volgt en zorgt voor een vlotte opvolging van klantvragen, interne informatie aangaande behoefte aan producten en logistiek en het behandelen van service & after sales onderwerpen.

Je hebt daarin veel mailcontact. Daarnaast word je input gewaardeerd om mee te denken met het ontwikkelen en verder optimaliseren van de huidige processen..

Dit ben jij

Dit bieden wij jou

Vragen of meer weten?

Heb jij vragen over deze vacature voor de functie van Customer Care Officer bij i-team Global in Eindhoven? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.