Teamleider Technische Support

• 40 vakantiedagen
• Studiebeurskans voor je kinderen
• Geen weekend of storingsdiensten
• Vrijheid in serviceontwikkeling
• Opleidingen hoog in vaandel
• Internationaal, Brabants DNA

Dit ga je doen

A.O. Smith in Veldhoven is specialist in warmwateroplossingen voor onder meer industrie en utiliteit. Je komt terecht in een internationale organisatie waar techniek, service en vakmanschap samenkomen.

Ben jij technisch onderlegd en klaar voor een leidinggevende kantoorfunctie? Dan is dit jouw kans bij A.O. Smith in Veldhoven.
Als Teamleider Technische Support stuur je vanuit de Supportafdeling de servicemonteurs in Nederland en België aan. Komt een lokale installateur er zelf niet uit, dan komt jouw team in actie. Jij zorgt dat de afdeling goed draait, denkt na over verbeteringen en werkt zelf ook operationeel mee. Je houdt je onder andere bezig met:

• Coördineren van supportvragen en planningen
• Analyseren van storingen en CRM-meldingen
• Adviseren over product en procesverbeteringen
• Het creëren en benutten van verkoopkansen op het gebied van services
• Beheren van voorraad, gereedschappen, meetmiddelen en wagenpark

Dit bieden wij jou

A.O. Smith is een internationale organisatie, maar met ongeveer 75 collega’s in Veldhoven voelt de sfeer nog steeds persoonlijk en Brabants. Je kunt daarnaast rekenen op:

• Salaris tussen €4.422,- en €5.236,-
• 27 vakantiedagen + 13 Adv-dagen welke je grotendeels vrij kunt opnemen
• Uitstekend pensioen via PME Pensioenfonds
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte om certificaten te behalen
• Kans op een voor studiebeursregeling voor studerende kinderen
• Regelmatige werktijden met een goede werk-privé balans
• Geen weekend of storingsdiensten
• Reiskostenvergoeding
• Een actieve personeelsvereniging met o.a. pub quizzen, uitjes, BBQ en kerstborrel
• Een veelzijdige functie waarbij je de vrijheid hebt om jouw team te inspireren en te versterken
• Een team waarin mensen voor elkaar klaarstaan, dit geldt voor alle afdelingen binnen het bedrijf, waardoor samenwerken hier nog echt samenwerken is

Dit ben jij

Jij bent technisch sterk, houdt overzicht en weet hoe je een team in beweging krijgt. Je blijft rustig als het druk is en denkt in oplossingen.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt een HBO werk en denkniveau, bij voorkeur richting techniek of installatietechniek
• Je hebt ervaring in een technische functie of serviceomgeving
• Je hebt leidinggevende ervaring of de ambitie om daarin door te groeien
• Je hebt ervaring met CRM-systemen en ERP software is een pré
• Je bent klantgericht en een echte teamplayer
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Franse taal is mooi meegenomen

Vragen of meer weten?

Klaar voor een rol waarin je techniek, leidinggeven en verbeteren samenbrengt? Bij A.O. Smith in Veldhoven krijg je volop ruimte om impact te maken op support en service. Solliciteer nu als Teamleider Technische Support. Heb je vragen? Neem dan gerust eerst contact op.